Description de la mission
Vous formez les personnels médicaux, paramédicaux et biomédicaux dans le but de garantir le bon fonctionnement du système et des équipements et leur utilisation optimale
Vous êtes en charge des réglages du matériel, du diagnostic en cas de défaillance, des prescriptions ou recommandations éventuelles.
Vous effectuez la maintenance préventive sur site des matériels sous contrat conformément aux procédures Stryker.
Vous rapportez au service Qualité et Affaires Réglementaires toute information relative à un incident entraînant ou susceptible d’entraîner une dégradation de l’état de santé des patients ou des utilisateurs
Vous contribuez à la promotion du Service Après Vente et à l’image de Stryker par la qualité de sa prestation, de sa relation avec le client et aux services apportés.
Vous assurez la gestion et le suivi des matériels de test qui sont sous votre responsabilité conformément aux procédures Stryker.
Vous assurez la promotion et le développement des contrats de maintenance
Vous assurez les interventions curatives conformément aux procédures Stryker
Vous assurez les installations et désinstallation des produits en location.
Profil
Vous avez un Bac à Bac + 3 dans un domaine technique (Maintenance industrielle, Electronique, biomédical…)
Vous avez une première expérience professionnelle réussie de 2 à 3 ans, de préférence dans un Service Après Vente itinérant ou en milieu hospitalier
Vous avez des connaissances en mécanique, électromécanique, pneumatique, électronique,
Vous avez un bon niveau d'anglais
Vous avez le sens de la pédagogie, de la rigueur et le sens des responsabilités
Vous êtes sensible à la qualité de service et à l’autocontrôle
Vous avez une bonne capacité d’écoute et de l'empathie
Vous avez un bon sens de l’organisation et de l'autonome
Vous avez une bonne résistance au stress